据工商总局网站消息，4月7日媒体刊登“半年拿不到一张证” 一文后，工商总局立即责成有关部门查清情况，5月底前将前期积压的商标注册证全部发放给注册人。
由于采购环节手续繁琐、部门衔接不畅等问题，导致商标注册证发放延误，给商标注册人带来了不便，工商总局表示歉意。目前商标注册证用纸供应已经到位，3月28日已开始加班加点印制发放，5月底前将前期积压的商标注册证全部发放给注册人。工商总局表示，将认真总结教训，优化流程，提高效率，杜绝此类问题的发生。